Guía
Software de reservas para restaurantes con IA
Un software de reservas con IA no solo guarda reservas en una agenda: las consigue. Contesta el teléfono, conversa con el cliente, comprueba tu aforo real y cierra la mesa, todo sin que nadie del equipo deje de atender la sala. Esto es lo que debe incluir y cómo elegirlo.
Qué debe incluir un buen software de reservas con IA
- Atención telefónica con IA: la mayoría de reservas siguen llegando por teléfono.
- Gestión de aforo real: que sepa qué mesas tienes libres y junte mesas para grupos.
- Multilingüe: español, inglés, italiano… para la clientela turística.
- Panel de control: ver reservas, llamadas y recados de un vistazo.
- Cancelaciones y cambios 24/7, sin bloquear mesas que ya están libres.
- Sin permanencia y con precio claro.
Tipos de software de reservas
| Tipo | Coge el teléfono | Trabaja por ti |
|---|---|---|
| Agenda/libro de reservas | No | Solo guarda lo que metes |
| Widget web de reservas | No | Solo reservas online |
| Software con IA telefónica | Sí, 24/7 | Consigue y gestiona la reserva |
Por qué importa el teléfono
Aunque tengas reservas online, una gran parte de los clientes —y casi todos los grupos y mayores— siguen llamando. Y cerca del 67 % de esas llamadas en hora punta no se contesta. Un software que no coge el teléfono te deja ese dinero sobre la mesa.
Cómo elegirlo
- Que conteste el teléfono con voz natural en español de España.
- Que gestione mesas reales, no solo apuntar nombres.
- Que sea multilingüe si tienes turismo.
- Que se instale en días, no semanas, y sin permanencia.
- Precio acorde a tu volumen (desde 79 €/mes).
El software de reservas que coge el teléfono
IA telefónica + gestión de mesas + panel. Listo en 24 h.
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